يرسل المواصفات عبر واتساب والبريد الإلكتروني، ثم ينتظر أيامًا لسعرٍ غالبًا ما يكون غامضًا أو يُعدَّل مرّتين.

ملفات PDF تتنقّل ذهابًا وإيابًا عبر البريد — 'هل هذه النسخة النهائية؟' — دون أي طريقة لرؤية الصندوق بتقنية ثلاثية الأبعاد.

يتّصل بالمصنع ليسأل 'أين طلبي؟' ويأمل أن يتحقّق أحدهم من خط الإنتاج.

محادثات مبعثرة بين البريد وواتساب والهاتف — وتضيع التفاصيل بين المبيعات والإنتاج.

ينتظر فاتورة تُكتب يدويًا، ثم يعيد شرح المواصفات بالكامل لإعادة الطلب.